เริ่มจากเป้าหมายของเดือน
ก่อนเลือกหัวข้อ ให้ตกลงว่าเดือนนี้ต้องการให้คอนเทนต์ช่วยอะไร เช่น ทำให้คนรู้จักแบรนด์ อธิบายสินค้า ตอบคำถามที่พบบ่อย สนับสนุนโปรโมชัน หรือช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจ หากมีหลายเป้าหมาย ให้จัดลำดับความสำคัญเพื่อไม่ให้ทุกโพสต์พยายามสื่อสารทุกอย่างพร้อมกัน
ใช้ Content Pillar เป็นแกนของคอนเทนต์
Content Pillar คือกลุ่มหัวข้อหลักที่แบรนด์สื่อสารเป็นประจำ ตัวอย่างเช่น ความรู้เกี่ยวกับสินค้า วิธีใช้หรือเคล็ดลับ เบื้องหลังแบรนด์ รีวิวหรือคำถามจากลูกค้า และข่าวสารโปรโมชัน เลือกกลุ่มหัวข้อที่สัมพันธ์กับคำถามของลูกค้า ไม่จำเป็นต้องแบ่งสัดส่วนเหมือนกันทุกธุรกิจ
วางปฏิทินโพสต์ Facebook และ Instagram
ทำตารางที่ระบุวันที่หรือสัปดาห์ หัวข้อ จุดประสงค์ ช่องทาง รูปแบบงาน ผู้รับผิดชอบ และสถานะงาน หากต้องใช้ภาพสินค้า วิดีโอ หรือข้อมูลจากทีมขาย ให้กำหนดวันที่ต้องส่งวัตถุดิบไว้ล่วงหน้า การมีปฏิทินช่วยให้เห็นภาระงานและไม่ต้องเร่งทำภาพก่อนโพสต์ทุกครั้ง
เชื่อมข้อความกับกราฟิกให้ไปทางเดียวกัน
ภาพควรทำให้ประเด็นหลักเข้าใจได้เร็ว ส่วนแคปชันช่วยขยายรายละเอียดและชวนให้ผู้อ่านทำสิ่งต่อไป เช่น อ่านข้อมูลเพิ่ม สอบถาม หรือดูสินค้า ใช้ชื่อสินค้าและน้ำเสียงให้สม่ำเสมอ และอย่าให้ข้อความบนภาพกับแคปชันสื่อสารคนละเรื่อง
กำหนด Mood & Tone และระบบกราฟิก
ระบุสีหลัก ฟอนต์ รูปแบบหัวข้อ การใช้ภาพถ่าย ระยะห่าง และองค์ประกอบที่ใช้ซ้ำได้ ระบบนี้ไม่ได้หมายความว่าทุกโพสต์ต้องเหมือนกัน แต่ช่วยให้คนดูรู้สึกว่าเป็นแบรนด์เดียวกัน แม้หัวข้อและรูปแบบคอนเทนต์จะเปลี่ยนไป
ควรจ้างคนช่วยคิดคอนเทนต์และทำกราฟิกเมื่อไร?
ถ้าทีมมีหัวข้อและข้อความพร้อมอยู่แล้ว อาจต้องการเพียงบริการออกแบบกราฟิก แต่ถ้าต้องเริ่มคิดธีม แบ่งเสาหลักคอนเทนต์ และเขียนแคปชันทุกเดือน บริการที่รวมคอนเทนต์กับกราฟิกอาจช่วยลดการส่งต่องานหลายรอบ ก่อนจ้างควรถามให้ชัดว่ารวมจำนวนโพสต์เท่าไร แก้ไขได้กี่ครั้ง และมีงานใดอยู่นอกขอบเขต
เช็กลิสต์วางแผนคอนเทนต์รายเดือน
- เป้าหมายหลักและกลุ่มเป้าหมายของเดือน
- Content Pillar และหัวข้อโพสต์
- ช่องทางเผยแพร่และรูปแบบกราฟิก
- แคปชัน ข้อมูลสินค้า และ CTA
- กำหนดส่งข้อมูล ตรวจงาน และเผยแพร่
- ตัวชี้วัดที่จะใช้ทบทวนผลในเดือนถัดไป
ต้องการทีมช่วยวางแผนคอนเทนต์และทำกราฟิก?
ดู แพ็กเกจกราฟิกและคอนเทนต์รายเดือน เพื่อเปรียบเทียบจำนวนโพสต์และขอบเขตงาน หรือส่งเป้าหมายของธุรกิจให้ Tuaton Brand Lab ช่วยคุยแนวทางเบื้องต้น
ปรึกษางานออกแบบ